menu

Vrácení zboží online

Chcete vrátit zboží z objednávky na Ocelová lana? Ověřte objednávku pomocí e-mailu a čísla objednávky. V dalším kroku vyberete konkrétní položky, kterých se vrácení týká.

Odstoupení od kupní smlouvy

Formulář slouží pro online vrácení zboží zakoupeného v e-shopu ocelovalana.cz.

Vrácení zakázkově vyráběných položek

U běžně skladového zboží, které je možné po vrácení znovu nabídnout k prodeji, se storno poplatek neuplatňuje. Typicky se jedná například o zboží ze sekcí textilní úvazky nebo lanové příslušenství.

U položek vyráběných nebo upravovaných na zakázku, zejména u vázacích lan nebo lan namotaných na míru, je další prodej po vrácení výrazně omezený. V těchto případech může být při vrácení uplatněn storno poplatek ve výši 30 % z ceny zakázkově vyráběné položky.

1.
Ověření objednávkyZadáte e-mail a číslo objednávky
2.
Výběr položekVyberete zboží, které chcete vrátit
3.
Odeslání zásilkyZboží bezpečně zabalíte a odešlete
4.
Vrácení penězPo kontrole vrátíme kupní cenu

Ověření objednávky

Pro pokračování zadejte e-mail použitý při nákupu a číslo objednávky.

Po ověření objednávky vyberete konkrétní položky, kterých se vrácení týká.

created by logo weboo



status