Chcete vrátit zboží z objednávky na Ocelová lana? Ověřte objednávku pomocí e-mailu a čísla objednávky. V dalším kroku vyberete konkrétní položky, kterých se vrácení týká.
Formulář slouží pro online vrácení zboží zakoupeného v e-shopu ocelovalana.cz.
U běžně skladového zboží, které je možné po vrácení znovu nabídnout k prodeji, se storno poplatek neuplatňuje. Typicky se jedná například o zboží ze sekcí textilní úvazky nebo lanové příslušenství.
U položek vyráběných nebo upravovaných na zakázku, zejména u vázacích lan nebo lan namotaných na míru, je další prodej po vrácení výrazně omezený. V těchto případech může být při vrácení uplatněn storno poplatek ve výši 30 % z ceny zakázkově vyráběné položky.